Skip to main content

Cómo promover una comunicación familiar eficaz

Madre con hijas. Freepik

Frecuentemente encontramos dificultades para una correcta comunicación. Podemos mejorar significativamente nuestra comunicación con los adolescentes poniendo en práctica algunas sencillas estrategias.

La comunicación eficaz

La comunicación eficaz se define como aquella en la que el receptor interpreta y comprende el mensaje en el sentido que pretendía el emisor. Esta sería la comunicación ideal, pero frecuentemente encontramos dificultades para una correcta comunicación. La distracción, las interrupciones, precipitarnos a ofrecer soluciones, realizar juicios de valor, negar o rechazar lo que siente nuestro interlocutor, contraargumentar y centrarnos en nosotros mismos, y no cuidar nuestra comunicación no verbal (voz, gestos) son algunas de las barreras más frecuentes en la comunicación. 

Podemos mejorar significativamente nuestra comunicación con los adolescentes poniendo en práctica algunas sencillas estrategias:

Escucha activa

Escuchar y entender la comunicación desde el punto de vista del otro, entendiendo no solo lo que expresa directamente, sino también los sentimientos, ideas o pensamientos que subyacen a lo que está diciendo. Para ello es necesaria la adecuada atención, pero es más que prestar atención, significa tratar de comprender al otro de forma global. 

Para facilitar una escucha activa puede ayudarnos parafrasear, resumir lo que hemos entendido para comprobar que lo estamos comprendiendo bien y emitir expresiones o palabras de refuerzo. Deberemos intentar adaptar nuestro lenguaje al adolescente, sin confundirnos ni situarnos en el mismo nivel (no somos sus amigos). 

También es aconsejable tratar de cuidar nuestra comunicación no verbal: mantener el contacto visual, distancia adecuada, postura ligeramente inclinada hacia delante, gestos y expresiones que demuestren interés, expresión facial acorde con el contenido del mensaje, etc. 

Disponibilidad 

Nos ayudará presentar una actitud positiva frente a los inicios de interacción de nuestros hijos (aunque esto nos suponga un esfuerzo por interrumpir lo que estemos haciendo en ese momento), intentando aprovechar las oportunidades para conocer sus opiniones, responder a sus preguntas y compartir nuestras propias experiencias. Pero también será necesario aceptar sus silencios, rechazos o falta de interés, entendiendo que a esta edad forman parte de la normalidad. 

Si estamos enfrascados en un asunto que no puede ser relegado a un segundo plano, sería interesante poder "negociar" y dejar definido un nuevo momento para establecer dicha comunicación. Les estaremos manifestando nuestro interés y enseñándoles a tolerar la espera. 

Conviene asegurarnos de que saben que podrán contar con nosotros si tienen un problema y actuar en consecuencia, estando alerta a si dan muestras de preocupación (por ejemplo, si realizan preguntas indirectas sobre algo que le ocurre a un amigo, que han visto o leído, o realizan preguntas sobre la propia adolescencia de los padres), intentando mostrarnos receptivos y aceptarles de forma incondicional. 

Adaptabilidad 

Mantener una comunicación fluida con nuestros hijos adolescentes requerirá de elevada proactividad por nuestra parte; deberemos buscar ocasiones y realizar propuestas de comunicación de forma flexible, dándoles a entender nuestro interés y preocupación, pero sabiendo valorar las posibilidades para una interacción y adaptándonos a cada situación. Es recomendable participar en actividades compartidas, ya que generan buenas oportunidades para conversar.

En caso de querer comunicarnos con nuestros hijos es conveniente elegir el momento y el lugar adecuados. Un buen estilo comunicativo y un contenido coherente pueden ser insuficientes si no hemos valorado el lugar, el grado de intimidad, su estado anímico y que la actividad que esté realizando no sea incompatible con el acto de la comunicación.

Empatía y aceptación 

Empatía es la habilidad para ponernos en el lugar del otro, comprender y sentir según su punto de vista. Es imprescindible para realizar una escucha activa desde lo emocional, tratando de "meternos en su piel" y haciéndole saber que "nos hacemos cargo". 

En ocasiones nos resulta difícil no minimizar las preocupaciones o la intensidad de las reacciones emocionales del adolescente, pero lo que los adolescentes necesitan es sentirse validados y no juzgados por sus opiniones o afectos. Aunque no compartamos su punto de vista, la comunicación se beneficiará si somos capaces de hacer que se sientan escuchados y comprendidos. 

A menudo nos expresarán que "no les entendemos". Tendremos que tolerar estas reacciones, intentando que nos expliquen más de lo que les pasa y procurando recordar que nosotros no siempre nos sentimos entendidos por nuestros padres, aunque lo hicieran lo mejor posible. 

Asertividad y autorregulación

La comunicación asertiva nos permite expresar nuestras opiniones, emociones y deseos de forma tranquila y respetuosa, e intentar aceptar al otro sin juzgarlo. Si como padres conseguimos mantener una postura asertiva con nuestros hijos, autorregulando nuestras emociones de forma adecuada, ejercemos un modelaje positivo hacia ellos y es más probable que incorporen este tipo de estrategias en su estilo la comunicación interpersonal. 

Para ello nos ayudará tener en cuenta varios aspectos: 

  • Respetar y aceptar las diferencias. Uno de los objetivos de la etapa adolescente es la formación de la propia identidad a través de la diferenciación de los padres, por lo que es esperable la expresión de opiniones contrarias a los valores, creencias e ideologías familiares. 

  • Ser específicos en la comunicación. Poder definir lo que opinamos, lo que pedimos o queremos y realizar propuestas concretas. 

  • Procurar ser breves. Repetir varias veces lo mismo o alargar el discurso de forma excesivas puede hacer que los adolescentes desconecten o nos tomen por pesados. Es mejor dejar claro lo que esperamos de ellos y lo que haremos de no ser así, y dar tiempo para que ellos mismos lo gestionen, sin recordárselo constantemente. 

  • Ser precisos al expresar un desacuerdo o una crítica mencionando la conducta concreta que nos desagrada y no a la persona en su totalidad.

  • Intentar no mezclar temas. A veces aprovechamos una discusión para comentar otro asunto que nos preocupa o reprochar algo del pasado, y los adolescentes también suele hacerlo. 

  • No ir acumulando emociones negativas sin comunicarlas. Éstas pueden conducir a un conflicto con el adolescente o a un estallido emocional desproporcionado.

  • Ser pacientes, negociar y marcar límites claros. Es propio de la adolescencia cuestionar las normas familiares establecidas hasta el momento, y la entrada en esta etapa requiere una reconstrucción de las reglas y límites, parcialmente negociada con los adolescentes, pero estos siguen necesitando algunas normas básicas, claras e inamovibles.

Para más información sobre la comunicación familiar, consultad el 12º Informe FAROS «Una mirada a la salud mental de los adolescentes - Claves para comprenderlos y acompañarlos»

Esta información es de carácter divulgativo y no sustituye la tarea de los equipos profesionales de la salud. Si necesitas ayuda, ponte en contacto con tu profesional de referencia.
Publicación:  16/06/2021 Última modificación:  20/03/2024
comunicación · bienestar
Área de Salud Mental Hospital Sant Joan de Déu Barcelona
Área de Salud Mental
Ver más

Atención a la salud mental de niños, niñas y adolescentes integrando el aspecto humano con los nuevos avances científicos.

Conócenos

Contenidos relacionados

El desarrollo psicológico de los niños, paso a paso
Artículo

El desarrollo psicológico de los niños, paso a paso

Conocer cuáles son las etapas por las que pasan tus hijos durante su desarrollo psicológico puede resultar de gran ayuda para educarles.

Como favorecer que nuestros hijos tengan relaciones de amistad sanas
Artículo

Como favorecer que nuestros hijos tengan relaciones de amistad sanas

Cuando los hijos empiezan a crecer y sobretodo cuando entran en la adolescencia a los padres nos empieza a preocupar que amistades eligen los hijos, si son las más adecuadas para ellos y como pueden influir éstas en su bienestar.

Claves para la educación emocional en el ámbito familiar
Artículo

Claves para la educación emocional en el ámbito familiar

Muchos padres ya son conscientes de la importancia que puede tener para un niño la educación y el correcto desarrollo de sus emociones, pero no saben cómo empezar con ello. Te ofrecemos algunas sencillas guías.

¿Deben los niños ir a los funerales?
Artículo

¿Deben los niños ir a los funerales?

Según una encuesta que se realiza anualmente en Gran Bretaña el 48% de los adultos cree que los niños menores de 12 años no deben asistir ni a los tanatorios ni a los funerales.

Estrategias para mejorar el autoestima de tus hijos
Artículo

Estrategias para mejorar el autoestima de tus hijos

Que nuestros hijos tengan una autoestima positiva y se sientan seguros de sí mismos es una de las principales preocupaciones de los padres a la hora de educar y no es una tarea fácil de lograr.

Qué hacer si tus hijos temen a Papá Noel o a los Reyes Magos
Artículo

Qué hacer si tus hijos temen a Papá Noel o a los Reyes Magos

Los niños suelen esperar impacientes la llegada de Papá Noel y los Reyes Magos. A pesar de ello, algunos se asustan la primera vez que los ven en desfiles o cabalgatas. Si tus hijos les temen, ¿sabes qué hacer?

Tu hijo quiere una mascota: analiza los pros y los contras
Artículo

Tu hijo quiere una mascota: analiza los pros y los contras

En la mayor parte de las familias llega un momento en el que los más pequeños empiezan a pedir insistentemente una mascota, frecuentemente a partir de los cuatro años. Si tu hijo ya ha pronunciado la frase "¡Quiero un perro!", ha llegado la hora de analizar todo lo que supone introducir un animal de compañía en casa.

Devoción por sus ídolos: cómo manejar el fenómeno fan entre los adolescentes
Artículo

Devoción por sus ídolos: cómo manejar el fenómeno fan entre los adolescentes

Todos en mayor o menor medida sentimos admiración por un igual, por sus peculiaridades y características. En muchos casos esa admiración se puede identificar con un tipo de conducta que en psicología se llama “idolatrar”.

¿Cómo gestionar las expectativas de las vacaciones familiares?
Artículo

¿Cómo gestionar las expectativas de las vacaciones familiares?

Tanto si los planes familiares incluyen un viaje a la playa, un parque de atracciones, una escapada exótica o atracciones locales, es probable que haya algunos baches en el camino si pretendemos que sean perfectos.

ENCUENTRO DIGITAL - La vida con un trastorno del espectro alcohólico fetal (TEAF)
Notícia

ENCUENTRO DIGITAL - La vida con un trastorno del espectro alcohólico fetal (TEAF)

Profesionales de la salud, la educación y personas afectadas por los TEAF (familiares y personas con experiencia propia), compartirán su experiencia sobre qué es y cómo afecta a la persona en los diferentes momentos vitales, desde la infancia hasta la edad adulta.

Decálogo para comprender y promover la salud mental del adolescente
Artículo

Decálogo para comprender y promover la salud mental del adolescente

La adolescencia es una época extraordinaria, un momento de integración de los cambios cerebrales que junto con los factores ambientales lo prepararán para la vida adulta.

La capitana Dofí, una novel rica en sentimientos y con mucha acción
Artículo

La capitana Dofí, una novel rica en sentimientos y con mucha acción

La capitana Dofí es una magnífica novela infantil rica en sentimientos y llena de acción, que pone en valor la fortaleza de una protagonista femenina en un mundo de hombres.

Actividades relacionadas